Canal de Denuncias


COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U. pone a disposición de las partes interesadas un canal de comunicación para la recepción de denuncias relacionadas con incumplimientos legislativos y/o prácticas contrarias a los principios establecidos en el Código Ético que pudieran haberse cometido por o en el seno de COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U., y cualesquiera situaciones o hechos que requieran la atención del Comité de Ética.


COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U. garantiza la máxima confidencialidad en los procesos de investigación de las denuncias recibidas, protegiendo la identidad de denunciantes y denunciados y su reputación, informando tan sólo a las personas estrictamente necesarias en el proceso.


En cualquier momento, el denunciante podrá desistir o retirar la denuncia realizada.

En el caso de informaciones o denuncias deben dirigirse a COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U. a través del servicio  https://canaldenuncia.com/@COHEMO/informar/  o a través de la siguiente dirección: protocoloacoso@cohemo.com


NORMAS DE FUNCIONAMIENTO:


Usted utiliza este canal para manifestar hechos ciertos que considera que vulneran las normas éticas de COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U. donde se han producido estos hechos.


Según los hechos denunciados, usted podrá elegir actuar de una forma anónima o no anónima. Las comunicaciones que presenten tendrán la consideración de información confidencial y reservada. A tal efecto, se salvaguardará especialmente la identidad de las personas denunciantes de buena fe, que serán protegidas contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la comunicación realizada. Usted recibirá un número de denuncia que será la referencia de la misma. No revelaremos en ningún momento sus datos personales, con las siguientes excepciones: 

  • Que dichos datos sean requeridos por autoridad judicial o de investigación por la autoridad competente.
  • Que el comité de cumplimiento normativo de COMERCIAL HERNANDO MORENO COHEMO S.L.U., tras ver la denuncia, y siempre motivadamente lo estime estrictamente necesario. En este caso el denunciante prestará expresamente su consentimiento de forma previa.
  • Que existan razones objetivas para deducir que la denuncia es falsa o se haya formulado con dolo o mala fe, (por ejemplo con documentos falsos) en cuyo caso podrá tener consecuencias disciplinarias contra el/la denunciante.


Los datos que usted nos aporta, serán recibidos por un servicio externo de la entidad, que valorará su contenido y veracidad. Si este servicio entiende que necesita aclaraciones o nuevos datos, contactarán con usted para solicitarlos o aclararlos. Es importante que usted deje una forma de contacto.


Una vez que se haya valorado la información un/a instructor/a le contactará para informarle del proceso que corresponda en base a los hechos denunciados.

Pueden ocurrir 2 situaciones en esta primera fase:

  • Si de su denuncia, no se dedujeran hechos punibles, procederá su archivo, tras darle la oportunidad de aportar nuevas evidencias y oír su opinión sobre este archivo.
  • Si los hechos denunciados fueran causa de continuación del procedimiento, usted deberá confirmar el inicio del procedimiento de forma previa a su continuación.

En este último caso, serán oídas las partes afectadas, acusados/as, testigos/as, etc. con el fin de aclarar los hechos y tomar las medidas que procedan en cada caso.